Commercio diretto,
regole chiare.
shopitnow.ch è una piattaforma di intermediazione con pagamento diretto: acquirenti e venditori gestiscono direttamente pagamento e consegna. Attualmente non esiste alcun servizio di deposito a garanzia né alcuna protezione dell'acquirente integrata. Qui la sicurezza nasce dalla verifica, dalla trasparenza e dalla tua stessa prudenza — questa guida ti mostra come.
Quattro livelli di protezione.
Venditori verificati
I venditori possono far verificare e-mail, numero di telefono e dati aziendali. Un badge di verifica mostra quali dati sono stati controllati — è un controllo di plausibilità, non una garanzia.
Valutazioni reciproche
Dopo ogni vendita segnalata, acquirente e venditore si valutano a vicenda. Le valutazioni e il livello del venditore rendono visibile la cronologia commerciale.
Controllo degli annunci
Gli annunci vengono controllati in modo automatico e con campionamento manuale per contenuti vietati, schemi di frode e furto di immagini. Una cronologia delle modifiche mostra i cambiamenti successivi.
Canali di segnalazione
Gli annunci possono essere segnalati direttamente; i profili e i messaggi problematici tramite il modulo di supporto. I casi segnalati vengono esaminati; in caso di violazioni gli annunci vengono rimossi o gli account limitati.
Da cosa riconosci la fiducia.
- 1E-mail verificata
Livello base. L'indirizzo e-mail è stato confermato.
- 2Dati aziendali controllati
Per i venditori commerciali, il nome e i dati dell'azienda sono stati verificati per plausibilità.
- 3Valutazione elevata
Venditori con molte valutazioni positive e reciproche da vendite realmente concluse.
Importante: una verifica conferma determinati dati — non è una garanzia di identità, solvibilità, qualità del prodotto o consegna. Controlla sempre di persona.
Come commerciare in sicurezza.
La cura conviene soprattutto per articoli di valore come veicoli, camper o macchinari. Questi punti riducono nettamente il tuo rischio:
Per gli acquirenti
- ✓Visionare di persona se possibile — controllare sul posto, soprattutto per i veicoli.
- ✓Verificare l'identità del venditore (nome, indirizzo, eventualmente dati aziendali).
- ✓In caso di spedizione: preferire venditori con valutazione elevata e identità chiara.
- ✓Nessun pagamento anticipato a sconosciuti; preferire il pagamento alla consegna (TWINT/contanti).
- ✓Diffidare di prezzi molto inferiori al valore di mercato o di pressioni a fare in fretta.
- ✓Mantenere la comunicazione sulla piattaforma — crea una traccia probatoria.
Per i venditori
- ✓Inserire annunci veritieri: indicare chiaramente stato, difetti e garanzia.
- ✓Attendere il pagamento confermato prima di consegnare o spedire la merce.
- ✓Attenzione alle truffe del sovrapagamento e alle conferme di pagamento falsificate.
- ✓Documentare la consegna (ricevuta, foto, PDF del contratto di vendita di shopitnow).
- ✓In caso di spedizione: spedire con tracciamento e assicurazione sufficiente.
- ✓Segnalare gli acquirenti sospetti invece di passare fuori dalla piattaforma.
Quando dovresti insospettirti.
- !Insistenza per pagare fuori dalla piattaforma o con un metodo insolito.
- !Il venditore/acquirente non vuole telefonare o incontrarsi di persona.
- !Il prezzo sembra troppo bello per essere vero.
- !Presunti spedizionieri/fiduciari che richiedono il pagamento anticipato.
- !Immagini dell'annuncio falsificate o copiate, informazioni contraddittorie.
Esaminiamo ogni segnalazione.
Segnala annunci, profili o messaggi sospetti tramite la funzione di segnalazione direttamente sull'elemento interessato — oppure via e-mail a abuse@shopitnow.ch. Per gli ordini in corso, puoi aprire una controversia nel dettaglio dell'ordine.
Il processo di segnalazione ed esame non è una procedura arbitrale e non sostituisce l'applicazione giuridica tra le parti contraenti. In caso di episodi penalmente rilevanti, rivolgiti inoltre alla polizia.
Valuteremo separatamente un'elaborazione dei pagamenti integrata tramite un prestatore di servizi di pagamento esterno e regolamentato, e la comunicheremo in modo trasparente non appena sarà disponibile.